SPORTELLI

Sportello di Accoglienza

L’arrivo in un nuovo paese comporta spesso una grande difficoltà nell’individuazione dei servizi e degli interlocutori a cui rivolgersi per tutto ciò che riguarda le pratiche burocratiche e il corretto e puntuale utilizzo dei servizi messi a disposizione dagli enti territoriali.
Lo sportello informativo è un servizio gratuito, gestito da mediatori culturali e rivolto alle famiglie di stranieri per orientare nella scelta dei servizi cittadini e per accompagnare nell’espletamento di alcune pratiche burocratiche.
Nello specifico:

• Pratiche burocratiche ed amministrative con particolare riferimento ai permessi di soggiorno e alla modulistica.

• Ricongiungimenti famigliari

• Informazioni e orientamento al lavoro

• Orientamento alla formazione professionale e al riconoscimento dei titoli di studio

• Accompagnamento a diversi servizi del territorio (scuola, sanità, servizi sociali, ecc).

• Orientamento ed accompagnamento scolastico per i ragazzi e le loro famiglie.

Come accedere al servizio

Lunedì dalle 15.30 alle 17.30
Venerdì dalle 09:30 alle 12.30
Sabato dalle 15.00 alle 18.00

Presso la sede di via Vigone 76/b
Per contatti: accoglienza@americalatina.info

Sportello di Ascolto

Ascoltare in profondità significa essere dalla parte di chi parla ed essere consapevoli di non sapere, in quanto ogni sapere anticipato mutila l'ascolto. Il vero ascolto è dunque sempre nuovo, mai definito in anticipo, in quanto rinuncia a un sapere a priori e a un potere preteso.
Il servizio di ascolto propone colloqui finalizzati a stabilire un incontro di esplorazione personale che favorisca la crescita, l'autostima ed una maggiore autonomia. Mediante la chiarificazione e focalizzando la percezione di sé, l’interlocutore sviluppa e potenzia autodeterminazione imparando così a utilizzare le proprie risorse in azioni più proficue.
Il servizio è gratuito, gestito da una psicologa insieme ai mediatori culturali ed è rivolto agli stranieri e alle loro famiglie in difficoltà.
Offre momenti di ascolto alle famiglie per sostenerle ad affrontare il ricongiungimento familiare.
Come accedere al servizio
Fissare un appuntamento chiamando il numero 339 5743725
o scrivendo all’indirizzo accoglienza@americalatina.info

Sportello di Consulenza Legale

Sportello informativo gratuito, gestito da un avvocato italiano con l’ausilio di una mediatrice culturale, per consulenze su diritti e doveri in ambito familiare, maltrattamenti, abuso di mezzi di correzione, lesioni personali, minacce, molestie, abusi sessuali.

Come accedere al servizio
Solo su appuntamento telefonico o sms al numero 339 5743725